Ide Promosi Awal Tahun Sebagai Customer Loyalty Program – Memasuki momen pergantian tahun, banyak pengusaha yang memanfaatkannya untuk menarik lebih banyak konsumen atau pelanggan. Berbagai macam promosi tahun baru akan digelar, seperti memberikan potongan harga, diskon, free gift, dan sebagainya.
Selama ini, promosi tahun baru secara tidak langsung lebih banyak digunakan oleh pengusaha sebagai strategi marketing untuk menggaet konsumen atau pelanggan baru. Padahal konsumen atau pelanggan tetap yang sudah lama memakai produknya pun patut diperhitungkan.
Para pengusaha menganggap bahwa yang namanya pelanggan tetap ya akan setia dengan produk yang mereka tawarkan karena sudah mengerti dan menyukainya. Hal ini tidak salah, asalkan si pemilik usaha bisa menemukan cara yang tepat untuk memberikan pelayanan terbaik.
Ini dikarenakan pelanggan atau konsumen setia bisa saja beralih ke produk dari kompetitor atau berbelanja ke tempat lain jika menemukan penawaran yang lebih menarik. Di sinilah fungsi dari customer loyalty program bisa menyelamatkan bisnis kamu dari kehilangan pelanggan setia.
Lantaran itulah, ide untuk mengadakan promosi awal tahun yang digabung menjadi customer loyalty program sepertinya bisa bermanfaat, bukan hanya untuk menarik pelanggan baru namun juga mempertahankan pelanggan lama.
Untuk kamu para pengusaha bisa gunakan program potongan harga jika beberlanja online, Buy 1 Get 1 untuk yang menggunakan aplikasi atau membership, memberikan free gift atau hadiah langsung, free ongkos kirim, cashback dan lain sebagainya.
Namun, tidak bisa dipungkiri bahwa sebagian orang lebih menyukai promosi dalam bentuk uang asli dibandingkan dengan poin yang nantinya harus ditukarkan lagi bila ingin digunakan. Jadi, jelas lebih praktis dan menggiurkan.
Dengan beberapa ide promosi awal tahun digabungkan dengan customer loyalty program yang sudah dibahas tadi, diharapkan para pelanggan yang selama ini sudah setia dengan produk yang kamu tawarkan, akan lebih menyukai lagi dan tidak memutuskan untuk berpaling pada produk dari kompetitor. Selamat mencoba.
